主要功能

全方位的服务与支持

• 电话支持延至两年
• 硬件维修延至两年
• 对 Mac 用户和 Windows 用户均提供专家支持

完整的 iPod 和 iTunes 解决方案支持

• 包括 iPod 及其附件产品⁽¹⁾:
  • iPod 电池
  • iPod 耳机
  • iPod 包装盒内的其它附件
• 支持 iTunes 及其与 iPod 的连接

苹果高品质且便捷的售后服务

• 提供经过认证的技术支持
• 提供免费热线电话号码⁽¹⁾
• 保证使用真正的苹果零配件进行维修⁽²⁾
• 允许用户之间互相转让该维护计划

一个电话号码就能得到世界级的支持

iPod 和 iTunes 是苹果的独家产品，苹果拥有一整套真正的、综合的数字音乐解决方案。如果您在使用中遇到任何问题，只需直接电话咨询⁽¹⁾ 苹果的技术支持团队，专家们对您的 iPod 和 iTunes 最为了解。AppleCare 技术支持专家能帮助您排除您的 iPod 及其与 iTunes 连接的名种故障。苹果这项服务同样适用于 Windows 用户。

为保修进行投资

每个 iPod 都享有自购买之日起90天内的一次免费电话支持服务（在此期限内从第二次起的电话技术支持是收费的），以及一年的硬件维修服务。iPod AppleCare 维护计划可使您的这些服务自购买之日起延展为两年内的不限次免费电话支持服务，以及二年的硬件维修服务，包括其附件和 iTunes。有了这项计划，以通过电话⁽¹⁾ 寻求苹果专家的技术支持或随时访问苹果的在线资源⁽³⁾。如果您的 iPod 及其附件需要维修，经过苹查认证的技术人员会为您维修，或使用真正的苹果零部件进行更换。⁽²⁾

将您的维修服务和专家电话支持涵盖延至二年。

我们推荐您购买 AppleCare 维护计划，以使您能获得本计划所能带给您的最大收益。这项全方位的计划适用于一年保修期内的所有型号的 iPod，无论是与 Mac 还是与 PC 连接均有效。

安心地在家里或路上使用

有了 iPod，您可以随时随地带上自己的所有音乐收藏。但是，您的 iPod 是需要这项服务的，AppleCare 维护计划将使您安心，因为苹果提供全球的全方位维修服务。⁽²⁾

(1) 可能需要支付本地电话费。电话号码和工作时间可能会发生变化。
(2) 全方位服务仅适用于 iPod 及其随机附件（皮套除外），例如：材料或工艺有毛病的、电池损耗原始规格的 50% 或更多。维修后返回的设备可能是被修理过的，或是被具有相同功能的新的、用过的、打磨过的设备所替换过的。
(3) 访问在线资源需要相应的 ISP 服务商支持，并支付相应的费用。
(4) 免费电话技术支持仅限于自购机之日起 90天内的一次免费技术支持。