据Nack表示，Adobe CS3应用程序使用Omniture的服务来追踪全世界的Adobe产品，具体的说，有三个地方被记录追踪，第一，欢迎屏幕，调查有多少用户在使用欢迎屏幕上的新功能.第二，Adobe的Flash插件是否在本地Opera浏览器上安装成功.第三，Adobe的在线帮助系统，但是仅有当用户提交在线帮助之后该公司才生效.

　　但是关于Omniture的可疑的IP地址问题，Nack还不敢放出评论，他同意与用户一起关注此事，并表示，他将尽全力找出真相.

　　与Adobe这边安抚人心的做法不同，Omniture公司的解释简直就是在火上浇油，该公司表示，“2o7.net”本来就是他们公司的域名，这里绝对没有任何掩饰，Omniture公司仅收集涉及网页浏览器的数据，绝对不会收集应用程序数据.至于Creative Suite 3的问题，只是为了让防火墙或其他管理程序发现进程时，弹出的对话框方便使用者理解.

　　不管结果如何，若是Photoshop产品经理John nack的说法属实，看起来Adobe公司此举是为了收集对自己有用的资料，那些担心自己个人信息丢失的用户可以暂时松口气了.