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死亡绿线不算什么 苹果10大产品事故回顾
2017-11-14 14:05:23
分享给苹果粉们

苹果在线讯 电子产品总是会出现各种各样意想不到的问题,即便是当中最昂贵的也不能幸免。iPhone X就是最新的一个例子,它的显示屏“死亡绿线”在最近登上了各大媒体的头版头条。

可如果你关注过苹果以往的产品事故,就会发现iPhone X这一次出现的都是些小问题。从臭名昭著的“弯曲门”到最近iOS 11的键盘问题,苹果的产品从来都不是和故障绝缘的。

在本文当中,我们就将对苹果历史上10个最严重的产品事故进行盘点。

10.iPhone 4s黄屏

问题:屏幕发黄。

解决办法:基本没有。

iPhone 4s从很多方面来看都是一部开创性的智能手机,但它的显示屏也出现了不少问题。

在2011年10月份,就有用户反映自己的iPhone 4s出现屏幕发黄的问题。这可不是色彩调校的原因,不少用户都表示,自己的手机屏幕色彩暗淡,在特定角度下甚至会难以看清屏幕内容。

由于影响范围不大,我们对于此事件的了解也并不多。但从可查阅的报道来看,苹果对此并未提供任何解决办法,用户们最终也就习惯了。

9.Apple Music

问题:应用质量糟糕,还会抹掉用户的音乐库。

解决办法:一大堆升级。

如果你还在使用Apple Music,那你绝对是一名忠诚的果粉。有报道指出,有48%的首批注册用户都选择不再续订Apple Music。

苹果这个在线音乐服务的推广存在严重问题。由于预发布的广告言辞含糊,人们都不清楚它到底是干什么的,或者说它和iTunes有什么区别。

Apple Music应用的早期版本也并不好用。没人在使用当中的社交功能Connect,用户在播放列表和歌曲下载上面总是会遇到问题。有人的所有音乐收藏甚至从自己的硬盘当中消失了。

8.面容ID

动图1

问题:发布会现场展示出问题。

解决办法:备用iPhone X。

在今年9月份的发布会上,苹果高级副总裁Craig Federighi打算在台上展示iPhone X的面容ID功能,但是却失败了。

“解锁手机非常简单,只要朝着它然后向上滑动就行了。”Federighi说道。但当他看向手中的iPhone X时,后者却没能识别出他的脸,并要求输入密码。Federighi随后快速拿起另一部备用机,并成功将其解锁。

公平的讲,这次事故并非是因为面容ID本身的故障,而恰恰展现出了它原本的职责。在发布会之前的准备阶段,有许多苹果员工都拿过这台iPhone X,面容ID也在这个过程当中一次次地运行。在多次解锁失败之后,面容ID便被禁用,并要求输入使用者密码。

但不管怎么说,这次事故原本是可以避免的。也正是因为它的出现,我们在随后的一个月里一直在担心面容ID是否是一个合格的身份验证方式。

7.iOS 11键盘问题

问题:字母“I”无法工作。

解决办法:系统升级或修改设置。

在最近一次的iOS 11升级当中,部分iPhone出现了会把字母“I”自动纠正成“A”和一个问号+方框的奇怪符号。

通过最新的iOS升级,这个问题已经得到解决。可如果你不想升级,可以进入设置>通用>键盘>文本替换,点击右上角的加号,然后在短语和输入码一栏分别输入“I”和“i”。

6.天线门

问题:触摸iPhone 4机身会影响信号,因为你的手挡住了天线。

解决办法:苹果花了1.75亿美元为手机提供Bumper保护套。

手机天线一般都被放在机身当中,但iPhone 4的天线却被苹果挪到了机身表面。但这种设计却在实际使用当中出现了问题:当用户的手触碰到天线时,手机信号会受到影响。具体来讲,如果你的手机放在两条天线交汇的地方,那手机就会彻底没信号。

苹果承认了这个问题是自己的失误,并宣布向用户免费提供一个Bumper保护套,而这个花费可能达到1.75亿美元。

虽然之后的所有iPhone依然延续了外置天线的设计,但再也没有出现过类似的问题。

5.弯曲门

动图2

问题:iPhone 6在用户的口袋里被压弯了。

解决办法:穿一条口袋更松的裤子。

在2014年,不少人的iPhone 6都在自己的裤子口袋里被压弯了。在用户反映出这个问题之后,许多人甚至开始故意压弯或掰弯自己的手机。一个产品事故就这样变成了全民狂欢。

iPhone 6出现这个问题其实并不是那么让人意外,毕竟它是当时最宽也最薄的iPhone。而在弯曲门之后,针对手机的耐用度测试当中便多了一项弯曲测试。

4.电池膨胀

问题:iPhone 8和8 Plus电池膨胀并顶开屏幕。

解决办法:苹果仍在调查。

和iPhone X一同发布的iPhone 8/8 Plus可能最最不受待见的iPhone机型,更糟的是,它们的身上也存在问题。有用户反映,自己买到的手机出现了电池膨胀,甚至屏幕都被顶开了。不过膨胀的电池并未发生爆炸,不然Galaxy Note 7的事故就要再一次上演了。

苹果表示目前正在调查事故原因,但尚未给出任何解释或宣布召回产品。不过这个问题的影响范围似乎并不大,购买了这两款iPhone的用户也不必太过担心。

3.笔记本起火

问题:PowerBook笔记本在生产线上起火。

解决办法:发布不会着火的新产品。

苹果在1995年发布了初代PowerBook笔记本,而当时正值这家公司最黑暗的时期:乔布斯被赶走,苹果在Michael Spindler领导下正与IBM等公司讨论收购事宜。在此期间,苹果也发布了一些失败的产品,比如Copland和eWorld。

可即便以1995年的标准来看,PowerBook也是糟糕透顶,有两台机器甚至在生产线上因为电池过热而起火。

这还没完。PowerBook的电源适配器也非常容易坏,让用户无法充电或者开机,连接屏幕和机身的合页还会一直掉塑料碎屑。由于缓存设计失误,这台笔记本的速度也慢得令人发指。

2.苹果地图

问题:一大堆bug。

解决办法:250万次纠正。

苹果地图有多糟糕呢?在发布之后,苹果根据用户反馈对它的应用进行了超过250万次纠正。

除此之外,苹果地图应用的早期版本还有一些很搞笑的问题,比如扁平的埃菲尔铁塔,半黑半白的城市,几个完全空白的区域,以及弯成方便面的大桥。

苹果地图的发布可谓一场彻头彻尾的灾难,甚至蒂姆o库克都向用户发布了一封道歉信,并建议他们使用其他的地图服务,包括谷歌地图。

1.Apple III

问题:完全用不成。

解决办法:召回。

1980年发布的Apple III几乎毁掉了苹果。它的故障率达到100%,也就是说每一台售出的机器都需要维修。

由于发热问题严重,Apple III的芯片在插槽上都被烤化了,它屏幕上显示的也只有一堆乱码。

乔布斯在接受《花花公子》采访时表示,Apple III让苹果损失了“无限的、无可估量的资金”。而根据前产品经理Taylor Pohlman回忆,每一位参与开发Apple III的员工都因为羞愧难当而离开了公司。


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