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乔布斯怒骂背后 苹果的商业战争
2010-02-10 17:22:32
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近日,在苹果公司的员工大会上,乔布斯破口怒骂谷歌的“不作恶”论 是胡扯,并且指责Adobe“太懒了”,以此鼓舞员工士气。员工大会上的乔布斯斗志昂扬,而就在不久前苹果iPad的新品发布会上,他那虚弱的身形早已没 有5年前的矫健。作为一个公司的灵魂,乔布斯的身体状况令人堪忧。而乔布斯所领导的苹果公司也如同他的身体一样,在危机与机遇间反反复复。也许乔布斯的怒 骂并不能真正损毁对手以改变行业的僵局,不过,喜欢创新的乔布斯,恐怕不会坐以待毙。

    在经过高速发展并铸造了辉煌后,越来越多的IT巨头正进入隐患重重的“中年危机”期。而这一时期的典型症状颇多,或被丑闻流弹击中,或随着企业规模的膨胀,员工数量动辄数万人,大企业病开始滋生……

  兵临城下

  乔布斯的暴烈禀性在业界早已闻名遐迩。虽然苹果与谷歌已经分道扬镳,但谷歌团队专门为iPhone定制开发的地球卫星照片以及网络地图仍然为苹 果所应用。尽管苹果仍与谷歌有较深的合作关系,但乔布斯却丝毫不给对方留情面。在公司的员工大会上,乔布斯在谈到谷歌时表示:“我们没有进入搜索市场,但 是他们却踏足了手机领域。想击败iPhone?别搞错!我们不会让他们得逞的。”乔布斯之所以出此严词,是因为谷歌推出了与苹果iPhone作对的 Android手机系统。

  在以前的员工大会上,乔布斯曾对员工这样说:“当将来你们的孙子问起的时候,你们就可以骄傲地说,iPhone 上市开卖的时候,爷爷我在苹果工作喔!这一切的辛苦牺牲,都会有回报的!”那时,乔布斯的言语充满了对员工的鼓舞,并带有浓重的自豪感。而如今这却变成了 对其他公司的恶言相向。转变的背后,可见苹果自身经受来自谷歌等同业竞争者的压力的确不小。

  从来没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益。苹果与谷歌之间曾有过一段“最好的时光”,现在看来,也可以说是“最后的好时光”。

  2006年8月,谷歌董事长兼首席执行官埃里克·施密特加盟苹果董事会,一度拉近了两大巨头间的合作关系。但是,苹果与谷歌的合作算不上什么“天赐良缘”,其很大程度上是因为硅谷有一个“公共的敌人”——微软。

  在2007年~2008年的两年之间,谷歌酝酿推出开源手机操作系统Android,开发进入桌面战场等多次“战略部署”,这些都与苹果产生了直接的竞争关系。

  2009年8月,施密特辞去苹果董事职务。乔布斯表示,由于谷歌涉足苹果的核心业务,导致双方可能存在利益冲突,现在是施密特辞去苹果董事的恰当时机。

  正式“分手”后,双方竞争变得直接而公开,并愈加针锋相对。苹果发布新品平板电脑iPad赚足了人气,谷歌自然不希望苹果尽占风头,于是宣布他 们将会给Chrome OS开发全新的用户界面,与苹果一较高下的明显意图自不待言。而这边苹果的智能手机iPhone A+也已蓄势待发,目的是应对谷歌Android智能手机的挑战。从此,你争我夺,无穷无尽。

  如果没有乔布斯的病愈回归,不知苹果能否在竞争日益激烈的今天撑到现在,苹果面临的挑战实在太多。

  “苹果面前永远站着一个具有超人力量的恶巫。”《福布斯》杂志曾这样说到,苹果面前的“恶巫”一开始是IBM,然后是微软,后来又变成英特尔。 但迟早有一天,这个恶巫会变成谷歌。随着谷歌推出新的上网本操作系统及开发自己的智能手机软件,同时苹果也想在移动广告市场分一杯羹,它们之间的竞争肯定 会愈加激烈。

  在苹果iPad发布会后的第二天,就有专家评论说,苹果走了一条垂直整合的路子,芯片、操作系统、移动商店、硬件一路通吃,这为其带来了极高的 利润率。目前看来,苹果最有价值的资源是APP store带来的红利,但会被谷歌开源的Android平台迅速追赶。这一点,乔布斯应该很清楚。

  这些与苹果有关的商业举动表明,面对IT业技术革新和同业间的激烈竞争,苹果的这桩新生意倒颇有绝处逢生的意味。苹果携其产品进军传媒业或许倒是明智之举。

  转型求生

  iPad问世后曾被谷歌嘲弄为大号的手机。这种评价并不孤独,美国某网站上还出现了一个“恶搞”图片:乔布斯在发布会上手拿的iPad变成了四 个用胶带粘在一起的iPhone。从外表上看,和以往苹果的系列产品相比,iPad的确千篇一律。然而,iPad主推的是阅读功能。

  苹果将借助这款平板电脑进军由亚马逊Kindle电子阅读器开创的数字出版市场。有分析师认为,该产品将凭借其色彩和视频播放功能超越Kindle,甚至有望像iPod改变音乐行业一样,改变出版业。

  目前,出版企业已经清醒地意识到苹果iTunes商店对唱片行业的破坏作用,即允许用户按照需求购买单曲,并为此制定价格,这使得专辑的销量大 幅下滑。怀着对苹果平板电脑的预期,新闻集团、康泰纳仕、Meredith和赫斯特集团于2009年12月宣布,将成立一个名为“杂志业的Hulu”的数 字商店,借此销售旗下杂志的电子版。

  纽约麦格理资本管理公司分析师本·斯特里切认为,时代华纳和新闻集团有望从苹果平板电脑中获益。他认为,这两家公司的印刷业务的估值已经没有上涨空间,因此苹果平板电脑所带来的任何收入提升都会对这两家公司的股价起到推动作用。

  市场研究公司MediaIdeas预计,美国杂志行业的市场规模将从2009年的390亿美元萎缩至2014年的300亿美元。但该公司认为,苹果平板电脑将对该行业起到促进作用,但要等到2015年才能够发挥作用。

  此外,康泰纳仕消费市场集团总裁鲍勃·苏尔伯格预计,该公司旗下杂志在苹果平板电脑上的数字版广告费率有朝一日将高于印刷版,这是因为读者与平板电脑等移动设备的互动更强,可以提升购买欲望。

  上个月出版的《华尔街日报》称,iPad将重塑包括教科书、报纸杂志、影视等传统平面、电子媒体的行销模式,如同当年的iPod使音乐产业改头换面一样,苹果将以“内容中介商”的姿态,扩张公司本身以及传统出版媒体的影响力和收入规模。

  这些与苹果有关的商业举动表明,面对IT业技术革新和同业间的激烈竞争,苹果的这桩新生意倒颇有绝处逢生的意味。苹果携其产品进军传媒业或许倒是明智之举。

  在经过高速发展并铸造了辉煌后,越来越多的IT巨头正进入隐患重重的“中年危机”期。而这一时期的典型症状颇多,或被丑闻流弹击中,或随着企业规模的膨胀,员工数量动辄数万人,大企业病开始滋生……

商业

像Adobe一样,越来越多的IT企业都想在市场中分得一杯羹。

  中年危机

  在一次媒体专访中,乔布斯曾谈过他带领企业走出危机的心得:“混乱的产品线已经让我们优秀的大脑分散了;创新无法落地。一个企业的领导者必须要清楚,创意是飘在空中的,创新才是脚踏实地……”

  在乔布斯看来,创新才是使企业焕发生机的关键。谷歌的穷追不舍已代表了众多IT厂商的齐头并进,你争我夺的同时不可避免地会出现同质化加剧的现象。这不仅是苹果所面临的危机,也是整个IT业面临的考验。

  在经过高速发展并铸造了辉煌后,越来越多的IT巨头正进入隐患重重的“中年危机”期。而这一时期的典型症状颇多,或被丑闻流弹击中,或随着企业规模的膨胀,员工数量动辄数万人,大企业病开始滋生……

  事实上,在IT圈内,身陷“中年危机”的例子不胜枚举。过去4年,活跃在公众视线中的巨头,包括惠普、戴尔、苹果等,全部发生过重创品牌形象的 丑闻,甚至一些企业因为一次重创而一蹶不振。它们中的多数企业曾主宰了一个时代,是旧时代的引领者,但转型的前提就是要革自己的“命”。这对于企业来说, 不仅需要睿智,更需要跨越勇气这一关。

  这种矛盾的心理带来了一种“进退两难”的局面,企业只能修修补补地打补丁,或者敲锣边似地试探性转型,结果就是旧有的业务不断下滑,而新开发的 业务又难以彻底挑起大梁,在内耗中不断遭遇挑战。尤其是不少IT巨头是资本市场上的佼佼者,要照顾到投资者的脸色和业绩的平稳增长,更不敢越雷池一步。如 此,便成为了阻碍IT巨头成功转型的紧箍咒。而真正能摆脱包袱,再次成功转换轨道的企业凤毛麟角。

  当然,也有成功代表,比如IBM断臂求生,成为IT服务的代言人。又如苹果开发了iPod、iPhone等切合新市场需求的明星产品,让企业再次恢复了活力,重新站到了舞台的中央。

  现在看来,苹果面对“外患”倒还可以应付。而作为苹果的灵魂,乔布斯因为疾病而日渐衰老的样子又为苹果增添了几分“内忧”。

  苹果历史上包括乔布斯在内,一共有六位CEO,除了乔布斯,其他五位,都没有在苹果善终。他们离开时,也几乎毫无例外地对苹果的文化持尖锐的批评态度。

  而乔布斯始终有种魔力,尽管几位CEO都表示苹果没人能管得了,但是到他手里,苹果奇迹般地复兴了。在乔布斯的领导下,苹果公司利用其卓越的工业设计创新能力以及消费电子产品创新能力再次在业界领先,其股票在最近10年间上涨了1273%。

  1996年12月,步履沉重、严重亏损的苹果公司以4.3亿美元收购了NeXT电脑公司。13年前的这一天,乔布斯站在MacWorld的舞台 上使苹果重新焕发了光彩。曾与乔布斯结怨的苹果公司联合创办人——史蒂夫·沃兹尼亚克坐在台下热泪盈眶。经过13年的苦心经营,乔布斯已经为苹果构建出了 一个伟大公司的雏形体系、一个十分可靠的团队,以及iPad这个有着巨大影响力的产品。

  如今正与身体排异反应做艰难斗争的乔布斯,虽然再次领衔苹果的时间可能并不会太长,但离开了乔布斯,不知苹果能否续写今日的辉煌。“内忧外患”交织之下,苹果未来的商战打起来也许并不轻松。

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  苹果的四大友敌

商业

  微软

  合作理由

  由于推出了Mac版Office,使得微软成为Mac最大的软件开发商之一。微软的必应搜索可以有效地对抗谷歌的强权。

  敌对理由

  微软是苹果最难对付的竞争对手。上世纪90年代,微软在桌面领域击溃苹果,双方目前在音乐播放器和智能手机等多个领域存在竞争。

  谷歌

商业

  合作理由

  谷歌在搜索领域占据主导地位,而且其软件业务也对苹果的老对手微软产生了威胁。

  敌对理由

  谷歌Nexus One自主品牌手机与苹果iPhone直接竞争。谷歌的Android手机操作系统、Chrome OS操作系统以及Chrome浏览器也都与苹果产品存在竞争。

  英特尔

商业

  合作理由

  英特尔可以为苹果提供速度更快、能耗更低的处理器。

  敌对理由

  英特尔不仅面向现有用户出售产品,还在不断培养新的用户,以便获取大量用户。英特尔对开源操作系统Mobli进行赞助,并且正在开发效率更高的处理器,希望借此帮助手机厂商推出大量足以对抗甚至超越苹果iPhone的手机。

  亚马逊

商业

  合作理由

  亚马逊销售了大量消费电子产品,其中就包括许多iPod。

  敌对理由

  亚马逊的数字音乐业务是苹果iTunes的主要竞争对手之一。亚马逊Kindle电子阅读器获得了成功,这表明亚马逊也能够自主开发并销售消费电子产品,这与苹果存在竞争。


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