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iTunes软件无法与苹果手机正常连接提示恢复出厂设置解决办法
2009-07-14 15:40:45
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在某些特殊情况下, iTunes有可能无法与iPhone手机正常连接,而出现如下提示:
 1.gif
 


“iTunes不能读取iPhone的内容,请前往iPhone偏好设置的摘要选项卡,然后点击“恢复”以将此iPhone恢复为出厂设置。”的提示,点击确定后可以看到iPhone只能进行恢复操作。
 2.gif
 


如果出现该提示,而您iPhone上除iPod,iTunes、App Store之外的操作正常的话,那么造成这种情况的一种原因就是您iPhone上的iTunes同步数据库受到破坏,在这里给出解决方案。

在进行如下的所有操作之前,请先重启您的iPhone,关闭您电脑上的iTunes,同时请打开91手机助手连接上iPhone(USB及WiFi模式均可)。

1、首先是备份您iPhone上的多媒体文件,如果您不需要保留iPhone上的多媒体文件,请直接跳到第二步。
在“iPod管理”功能中,全选资料库中的音乐,影片文件,并选择下载到本地备份。
 3.gif
 


2、备份您iPhone上的联系人及短信息(非必需)
虽然小编确信在接下去的操作中并不会删除您iPhone上的联系人及短信息信息,但以防万一小编还是进行一下备份。
联系人数据在://var/mobile/Library/AddressBook
短信息数据在://var/mobile/Library/SMS
使用91手机助手的“文件管理”功能备份这两个目录下的所有文件即可。若确定已经备份过联系人及短信息则可直接跳到第三步。

3、使用91手机助手的文件管理功能,删除位于/var/mobile/Media目录下的iTunes_Control文件夹
 4.gif
 


4、删除完iTunes_Control目录后,重新开启iTunes,iTunes会扫描iPhone,这个过程需要耗费数秒钟,请等待。
当扫描到iPhone后,由于iPhone上的iTunes_Control已经被删除,即iPhone与iTunes没有同步信息,因此iTunes会将iPhone识别为第一次连接上电脑的状态,这时候会要求你设置iPhone,如下图:
 5.gif

设置为新的iPhone:选择设置为新的iPhone的话,iTunes会将您的iPhone识别成一台全新的iPhone,会对同步数据进行重新初始化;
 6.gif 

从以下的备份恢复:从备份中恢复iPhone的数据,包括联系人,短信息以及其他配置;
这里选择的是“设置为新的iPhone”。
 7.gif
 


按照如上删除了iTunes_Control目录后,iTunes就可以正常的重新连接上iPhone,而前面备份的音视频文件,则可通过iTunes重新同步上iPhone即可。

苹果软件硬件应用教程

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