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十七种Mac常见问题的解决方法
2009-03-27 10:46:28
分享给苹果粉们

 Mac是非常可靠稳定的电脑,但这并不意味着它们就不会出错,不会坏,不会犯傻。我们总结出了一些Mac的“啊哦”的镜头,并告诉你如何对付它们并防止再次发生。$ `, e* C! l0 e4 W: }$ G+ _' [% s/ A' Q$ C

  没有电脑是永远不会出问题的。即使是Mac也有犯脾气的时候,突然的不好好工作了,从一个乖宝宝变成了一个大魔头。' Z  I5 q7 l/ ?" a; Y) Q
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  如果说,PC有时候很固执任性的话,那么Mac就有些难搞定了。通常情况下它们只在及其恶略的生存条件下才会起义——比如说你给MacBook喝了一点果汁什么的。就像人一样,Mac工作时间长了,也需要一点时间休息。
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  不管Mac出了什么问题,都有方法你自己可以修理一下下。有时候你走狗屎运,问题很明显就被找到解决了。如果你升级了操作系统后某个应用程序不好好干活了,你可能下意识的会想到那个程序可能也需要升级了吧?更多的时候,解决Mac的问题可能需要你确认几个简单的步骤,从最明显最简单的开始:你的线都插对地方了么?如果真的复杂到你都搞不定了,冷静,一定要冷静,别砸东西,特别是你的Mac。5 g- ^) W( n$ a& y, z( o+ L

  下面,我们为你介绍17种Mac常见问题的解决方法,包括Mac,iPhone和iPod。如果你真的不确定你能摆平它们,建议你还是谨慎为妙,不要搞得更糟。你应该带着你的机器,到专业维修公司去让他们帮你修理。当然,别忘了备份你的数据。如果你没有备份,一个小小的问题就能让你所有工作前功尽弃。(Leopard用户,你的机器里有一个傻瓜都会用的Time Machine,所以别告诉我你不知道怎么备份!)4 m: k$ p7 a; f8 d2 B) i) W  z

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问题1.键盘溅上水了!
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生存技巧:如果你不小心给你的MacBook键盘上溅了水或者其他液体,你需要超级快的把表面的液体清理干净。立即切断电源,然后卸下电池。然后把你的电脑上盖打开着倒着放,让液体慢慢的流出来。不要甩,也不要平放,你需要把它晾干。用纸或者干的布垫在机器下面吸水,需要的时候及时更换。
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不管你的电脑溅上了什么,不要再72小时之内开机——你需要在启动之前保证机器干透。有人可能会使用吹风机,但是吹干的话,液体里面的东西(如果不是100%水的话)会残留在你机器零件上面,所以最好还是自然风干。如果你确实急着想要你电脑上的数据的话,对不起,准备好600块,然后去找数据拯救公司吧。1 r0 S  \! j$ Q: E8 n( u1 m

如果你的数据已经备份了,你只是想知道你的电脑还能不能用,你只需要等它干透了,看看它还能不能启动。你可以选择是带去苹果店修理还是找个就近的能修苹果的地方。(请注意,如果是因为液体的原因造成的损坏,苹果是不负责滴——维修人员可不傻,别骗他们说什么“它突然就不工作了”之类)' v, D' B( y) k+ t: m
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如果你选择自救,而且干透的电脑已经启动了,就要看你溅上的是什么东西了。普通的温水的话,应该不会出现什么大问题(冰水碰上热主板可不是什么好事儿)。Mac还能忍受糖水啊,酸性液体啊,牛奶啊什么的,不过问题可能一段时间以后就会出现,因为这些液体会腐蚀你电脑的硬件。所以你就需要立即清洁你的电脑了。如果你确信你有能力把你的电脑大卸八块的话,把所有被溅湿的部分用蒸馏水或者工业酒精擦一遍,然后原封不动的装回去。如果你不行,还是去苹果店吧。" M- ~# M4 n: Z

如果你溅水的是外接键盘,赶紧把键盘从电脑上拔下来,然后把键盘倒过来把水吸干。然后晾24~48小时,再插回去。

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问题2:卡在启动模式了
生存技巧:如果你的Mac卡在启动画面很长时间不动了,那么请深呼吸,然后关闭你的电脑选择自检模式。

按电源键,然后按住Command+S,你就会进入单用户模式,然后看见白色的文字显示在屏幕上。
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当你看见#命令提示符时,key in/sbin/fsck –fy,然后回车。然后你就可以等着你的Mac自检,看看到底是出了什么问题并自行修复。这个过程大约要15分钟左右,耐心等吧。  a' F, e, l( w3 m2 v$ c
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如果这还不行的话,拿你的OS X系统盘放进光驱里,重启Mac并按住C键。如果你的系统是10.4或更高版本的话,进\Applications\Utilities\Disk Utility,选择你的硬盘,然后点RepairDisk。如果磁盘没有错误的话,点Repair Disk Permissions。步骤都完成后,重启你的Mac。) i: m* d+ {( w8 y: N1 C/ ~
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如果你的系统是10.2,以上步骤都一样,不过程序的目录是在Installer\Open Disk Utility.
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还不行?去苹果店。
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问题3:不启动了
生存技巧:如果你按了电源键,但是系统没反应,指示灯也不亮,你也听不到风扇的声音…..首先,深呼吸!然后拔下电源线,如果是笔记本的话取出电池,断开所有外设,然后从1数到60。重新街上你的电池和电源线,看看机器是不是能启动了。, @' T6 F3 H2 B' v$ o/ n

如果不奏效的话,拔下电源线和电池。试着重置System Management Controller。原因是,如果SystemManagement Controller设置有问题的话,那么你的Mac就认不出电池或者电源。在MacBook和MacBook Pro上,按住电源键5秒钟,然后接上电源启动电脑。其他的移动版本Mac则有些许的不同,可以查阅Apple support或者Google SMC+你电脑的型号看看具体的操作流程。# X; ?7 o3 G! @9 g, j) n


问题4:运行太慢了! V, \2 ^. m$ P9 I8 b4 ^% h
生存技巧:如果你的Mac慢的像牛一样的话,那就是你的错了。你净是下载一些你一辈子都用不了几回的软件,桌面上都是文件夹和图标,看来你该清理一下了。卸载你不用的软件,把文件夹整理归集一下(要知道桌面上的每一个小图标都占去一些系统内存),关闭一些系统功能,比如说系统动画啦,拉伸效果啦,平滑滚动啦什么的。最简单的办法就是下载这个TinkerTool (www.bresink.de),免费的软件,做一下系统设置工作。8 @  g8 {6 |7 [$ a2 Z. {: k
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然后,考虑一下你的Mac的休眠状态,OS X系统是利用UNIX脚本自动运行在每天3:15am,每周周六4:30am,或者每月第一天的5:30am。如果你的电脑通常在这些时间关机或者休眠的话,那么系统的临时文件夹里就会充满了系统的垃圾文件,你的Mac当然就不会运行快了。如果你用Leopard,这个脚本在你每次启动的时候都会运行。

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问题5:电源起火了!!!
生存技巧:另一原因你的Mac运行缓慢,无故死机,关机,或者不能流畅播放视频都是由于尘土,污垢或者你宠物的毛发阻塞在机器里让它发热。如果任由它们发展的话,你的Mac将会被慢慢的烤死。

处理这个问题需要打开机器的盖子,然后用吹风机把里面吹干净。如果你能自行打开Mac,那对你来说这个轻而易举。如果你心里没底的话,还是找苹果店吧。如果你只是想吹走表面的浮尘,并不想做什么深层次的清理的话,那么你就别把图再吹到更里面去,把你的吹风机倾斜一定的角度。+ x( x" u, D+ c0 e8 w& [5 N
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苹果说有些MacBook在后盖部分有一层薄薄的塑料。这本来是用在工厂生产时防止灰尘的,本应在出货的时候去掉,但是有些电脑没有。如果你的MacBook后盖还有塑料的话,把它弄下来丢掉。保证你电脑后面散热孔没有被任何东西堵住,或者由于放在柔软表面或者你的腿上慢慢的堵住。你的电脑需要呼吸。/ h$ h' R2 d7 ?, G/ ?

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问题6:软件不听使唤了/ H% |+ U2 G/ |( U+ ~, ?
生存技巧:如果某款软件一项表现良好但是突然就不听使唤了,那你肯定是惹着它了。你是不是做了系统升级?安装了别的新软件?或者是更改了你电脑的什么设置?你同样需要把不听话的软件也升级一下。+ |$ Q1 ~- O7 S" ]9 j" F" v
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如果不管用,看看是不是软件本身设置错误。新建一个账户,用新账户登录运行软件看看。如果没问题,说明你常用的账户设置有错误。你可以清楚之前的设置,目录在Users/Library/Preferences folder。比如像Photoshop这样的软件,你可以在软件启动时按住Command+Option+Shift来还原默认设置。, @7 k; V) M5 V1 |$ s' z
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损坏的字体同样可以让你的软件运行错误。你可以看看问题14怎么解决它们。
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最后,是不是你的内存有问题呢?如果你的软件没有任何征兆的就死机,那么你的内存可能有问题了。那么你查下内存吧,出了Air其他的都很容易找到,换个内存插槽试试。

问题7:我的Mac划伤鸟~~~0 J! j' ?  x6 p! t/ [
生存技巧:金属表面就是容易划伤的,事实就是这么残酷。第一道划痕总是让人痛心疾首的,不过划多了就没感觉了。不过你要是实在任不了,你可以试着用一下防划漆,不过一定要按照说明来哦。然后避免漆碰到你的后盖散热口,接口或者盖子的接缝处。如果你的Mac已经脏了或者都是划痕了,建议你试试Apple Polish Cleaning Kit。
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问题8:脏兮兮的MacBook
生存技巧:白色的MacBook过不了多长时间就脏了,特别是在腕托的地方,黑色的会被你手指上冒出的油弄了稀里哗啦。不过你可以试试擦擦克林4 z% e. B4 P# N& g0 ?

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问题9:按键松了!
生存技巧:如果你键盘上的按键掉了下来:不管是老苹果电脑,还是新的铝合金键盘,你再把它按回去的可能性就不太大了。把按键反过来看看塑料的卡子还在不在。如果还在,还没坏的话,那么请你轻轻的拨开卡子然后不择一切手段的把它按回去,先卡右边,然后再卡左边。现在你需要把键帽放回去,你可能需要个牙签或者其他什么细的东西拖住键帽。提醒有铝合金键盘的朋友们:那些非字母和数字键是非常难搞定的,因为那些拖着他们的东西非常的容易弯曲除非你的手法非常轻。# E, J; V  T5 u
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如果塑料卡子坏了,那么你就得上网找找是否有人卖这东西了。


问题10:噪音啊,噪音" p% X+ f1 e9 ~; y9 d. Y
生存技巧:如果你的Mac已经出现了什么怪声——从硬盘传来的高频或者低频的,那么可能你的硬盘就快寿终正寝了。其他的比如说应用程序频繁的没有响应,文件夹神秘失踪,启动频繁的死机,或者打开文档或者存盘的速度越来越慢——马上备份你的数据,就算你的Apple Disk Tools说你的磁盘状况良好。, `. \, W. u5 A6 I
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其实,你应该庆幸你的电脑提早的提醒了你。一般情况下,这种提醒的形式总是电脑不能工作了。所以千万别忽视了备份啊~~
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问题11:iPod或者iPhone屏幕刮花了
生存技巧:有人说牙膏能取出iPhone或iPod脆弱的屏幕刮花。牙膏的温和的打磨作用不仅能洁白你的牙齿,还能取出iPhone/iPod的划痕,就像我们用牙膏来清洁珠宝。不过我们发现有些牙膏对iPod/iPhone来说太强烈了。还是用些专业的吧:Applesauce polish或者RadTech’s Ice Crème。
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问题12:划痕来找MacBook喽~- o# v- N- l7 W7 T3 v
生存技巧:如果MacBook屏幕花了,千万别家庭作坊。任何能去除刮花的工具也都能破坏屏幕上的保护涂层。我们听说过有人拿电脑去找珠宝商清楚划痕,还有人用凡士林,但是我们都不建议这种做法。如果划痕真的很困扰你了,别犹豫,去换个屏幕吧。当然你的Apple Care Protection Plan可不会买单的。不过你可以去苹果店说我屏幕偏色
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问题13:iPod洗澡了% y) v0 w$ }3 ?
生存技巧:你把你的iPod/iPhone掉水里了(浴缸,厕所,或者海里….)如果它还开着的话赶紧关闭机器,如果它已经关闭了,那么我们只有说:阿门….如果掉水里前设备就是关闭的,那么请彻底把它晾干。如果已经去除很多水分了,那么就把设备立起来,这样就没有水会残存在底壳处了。如果你知道怎么拆开,就把电池卸下来。晾干72小时,然后试着开机。如果不能开机,就再晾48小时。

问题14:字体在捣乱
生存技巧:小字体造成大问题!破损的字体文件会造成打印或者显示错误,甚至损坏程序。弄的屏幕上乱七八糟的。

在OS X系统里,你可以进入Applications文件夹,然后启动Font Book来检查破损字体文件。如果有的话按住Command点击可疑字体文件,然后File > Validate Fonts。如果字体破损了,你可以看到一个圆形的X图标。选择破损字体,然后删除它们。如果你在字体旁看到一个黄色的警示图标,那么把它移出字体文件夹,重启看看问题解除了没有。+ v4 L# B! n4 l7 C' N

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问题15:Safari罢工了3 T7 q0 O- b$ i
生存技巧:如果safari不像以前那么勤快了,请重启Safari > Reset Safari。这会清除存在safari里面的登录信息,收藏夹,cache,历史记录和cookies。如果你完全清空的话,你会发现速度得到了明显的提升,但是你那些要求密码的网站就得麻烦你重来一遍了。如果你记不得你的密码了,就留下cookies和登录信息其他的都清空吧。# G: y2 U1 f7 M6 N
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问题16:MobileMe大乱入
生存技巧:这证明了苹果也会放出这么问题严重的软件。如果你想继续使用连苹果都承认缺陷的软件,那么你要备份你所有的数据,通过云式同步,然后重启iSync。System Preferences > MobileMe, 点击 Sync/Advanced 然后点击 ResetSync Data。从弹出的窗口选择All Data,如果只是部分数据有问题,就选那些问题户。点击右键头,你就会看到“On MobileMe with sync info from this computer.”字样。
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问题17:还是MobileMe" e: l  m# ~8 I; J# ~; h* L9 T/ B
生存技巧:如果16没有解决问题的话,或者你收到数据矛盾的信息,请重置Sync Services文件夹,从iSync menu选择Preferences,点击Reset Sync History.如果你有多台Mac的话,你需要在所有的电脑上执行一遍。
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5种方法避免受到上述迫害

1.保持你电脑干燥3 u8 R: P5 c- ~6 e* k* V; e
2.保持你的软件升级到最新
3.保证你的数据安全7 \- y2 y4 }$ O/ K& t/ S
4.清洁工作很重要1 g1 c3 U/ i6 F. _3 g% Z- {# f" b
5.备份,还是备份

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